Referentie project
Bus Industrial Tools kiest voor SKF als voorkeursleverancier
Lagers zijn een belangrijk onderdeel in het assortiment van Bus Industrial Tools. In 2014 nam Bus de firma Geha over. Door groei van de onderneming besloot Bus een groot logistiek centrum in Zwolle te bouwen wat in het laatste kwartaal van 2017 geopend is. De directie van Bus wilde maar één merk lagers voeren, wat ze voor een keuze stelde, want Bus was al meer dan 20 jaar distributeur van FAG, terwijl Geha een overtuigd dealer was van SKF producten.
Bus Industrial Tools is totaalleverancier voor de on/offshore, metaal- en industriesector. De kernactiviteiten richten zich op gereedschappen, aandrijf- en lastechnieken. Daarbij gaat 't niet alleen om verkoop, maar ook om advies, logistieke oplossingen, onderhoud, inspecties, verhuur en beheer. Bus Industrial Tools kan hierdoor een compleet pakket leveren.
Kiezen is meestal moeilijk
Ton van den Broek, SKF account manager Industrial Sales Benelux:
'Een mooie uitdaging om de directie van Bus Industrial Tools te laten zien hoe SKF haar klanten bedient. Daarbij kreeg ik onverwachte ‘hulp’ van Bus medewerkers die in voormalige Geha locaties gingen werken. Zij ervaarden persoonlijk hoe gemakkelijk de SKF leveringen verlopen.’
Onderscheidend vermogen
Ook het Bus management ervaarde dat en waardeerde vooral de SKF support. De bereidheid van zowel SKF Account- als Application managers om gezamenlijk klanten op locatie te bezoeken, om calculaties te maken en indien nodig problemen op te lossen. 
Daarnaast bleek dat de levertijden aanzienlijk beter zijn, waardoor de keuze op SKF viel als enige leverancier voor lagers, afdichtingen, smeersystemen en technische ondersteuning.
Soepele overgang
De verkoopmedewerkers van Bus Industrial Tools zijn opgeleid, allereerst met behulp van online trainingen. Daarna zijn er in de regio’s presentaties verzorgd over o.a. de SKF product specificaties, type nummers, de werking van Web Customer Link en andere ondersteunende diensten.
|
|
© 2021 Copyright - SKF Benelux - Voorwaarden en condities | Privacybeleid | Eigenaar van de site | Cookies | Algemene voorwaarden
Meidoornkade 14, 3992 AE Houten, +31 (0)30 607 59 57, Nederland - Berkenlaan 8C, 1831 Diegem, +32 (0)2 729 66 11, België - skf.benelux@skf.com